Projecte HTTP Atenció al client
Actiu informatica, Febrer 2002


Es tracta d'un projecte amb estructura inicial d'arbre de dades que, sense estar encara completat, permet a l'usuari consultar tota la informació comercial de l'empresa.
L'objectiu d'aquest projecte és facilitar el màxim d'informació tècnica i comercial dels productes i serveis que l'empresa ofereix, que per a ser completat inclourà un assistent de suport (preguntes, respostes i missatges) per al visitant ocasional i específic per al contractant de suport. També es pretén que el catàleg d'articles permeti iniciar una comanda. Els aspectes més tinguts en compte són:
  • Aprofitament immediat de les bases de dades internes que la gestió de l'empresa ja tenia
  • Catalogació del màxim d'informació comercial i tècnica
  • Per tal d'atraure les visites, i que esdevingui una eina útil, inclusió d'enllaços amb el fabricant de cada article
  • Integració d'una eina de suport tècnic per al propi client, basada en projectes ja implantats en altres empreses.
  • Sistema de comandes i/o pressupostos que culminaria amb un TPV per a fer pagaments al moment i amb garantia.

Direcció de les pàgines: www.actiu.net/client

Desenvolupadors: Narcis Garcia

Característiques tècniques del projecte:
  • Compleix amb el Protocol 320 d'estil HTML
  • Best viewed with any browser (##) Compatible amb tot tipus de navegador, en tot tipus de sistema informàtic.
  • Tot basat en la gestió ASP d'una base de dades
  • Un motor sintàctic de la pàgina interpreta un pseudo-llenguatge o script propi per a relacionar els textos i codis d'articles amb imatges i direccions de fabricant.
Contactar amb Actiu informatica Proveïment de serveis d'internet